术语分类 · 一
效果指标
CPM（千次展示成本）
广告每展示 1000 次的花费，常用于衡量曝光成本与市场竞争程度。
CPC（单次点击成本）
广告每获得一次点击的平均花费，Google 搜索广告通常按点击计费。
CTR（点击率）
点击次数 ÷ 展示次数，反映广告对目标人群的吸引力。
CVR（转化率）
转化次数 ÷ 点击次数，反映落地页与转化路径的效率。
CPA / CPL（单次转化 / 线索成本）
获得一次转化或一条线索的平均广告花费。
ROAS（广告支出回报率）
广告带来的销售额 ÷ 广告花费。例如 ROAS 为 3，表示每花 1 元广告费带来 3 元销售额。
AOV（平均客单价）
总销售额 ÷ 订单数，影响电商广告可承受的获客成本。
LTV（客户终身价值）
一个客户在整个合作或消费周期内带来的总价值，用于判断可接受的获客成本。
CAC（获客成本）
获得一个新客户的综合成本，包括广告与相关营销投入。
Frequency（频次）
同一用户平均看到广告的次数，过高通常意味着素材疲劳风险。
术语分类 · 二
数据与追踪
Pixel（像素）
安装在网站上的跟踪代码，用于向广告平台回传浏览、加购、购买、表单提交等事件。
Conversions API（CAPI）
Meta 的服务器端事件回传接口，可与 Pixel 配合并进行事件去重。回传仍需符合数据使用、用户同意与平台要求，不保证完整追踪。
GA4
Google Analytics 4，Google 的网站与应用分析工具，以事件为基础记录用户行为。
GTM（Google 跟踪代码管理器）
集中管理网站各类跟踪代码的工具，无需反复修改网站代码。
UTM 参数
添加在链接后的来源标记，如 utm_source、utm_medium、utm_campaign，用于区分流量来源。
Attribution（归因）
判断一次转化应归功于哪个渠道或广告的规则与方法，不同平台的归因窗口可能不同。
Consent Mode（同意模式）
Google 的同意模式机制，根据用户的 Cookie 同意状态调整跟踪代码的行为，常用于欧洲等地区。
事件去重（Deduplication）
当浏览器端和服务器端同时上报同一事件时，用相同的事件 ID 避免重复计数。
术语分类 · 三
受众与定向
Custom Audience（自定义受众）
基于网站访客、互动用户或客户名单创建的受众，常用于再营销。
Lookalike Audience（相似受众）
平台根据种子受众的特征，寻找与之相似的新用户。
Retargeting / Remarketing（再营销）
对已经接触过品牌的用户再次展示广告，推动其完成购买或询盘。
Broad Targeting（宽泛定向）
只设置基础条件，由平台算法自行寻找合适人群，依赖准确的转化数据。
Learning Phase（学习期）
新建或大幅修改的广告组积累优化事件、寻找稳定投放方式的阶段，期间效果波动较大。
Creative Fatigue（素材疲劳）
同一素材被反复观看后效果下降的现象，表现为点击率下降、成本上升。
术语分类 · 四
平台与广告形式
Meta Business Manager（商务管理平台）
管理 Facebook 主页、广告账户、像素与人员权限的企业后台，现已整合进 Meta Business Suite 体系。
Lead Ads（线索广告）
用户在平台内直接填写表单的广告形式，无需跳转网站。
Advantage+
Meta 的自动化广告功能与广告系列类型，由系统自动优化受众、版位与创意组合。
Spark Ads
TikTok 的原生广告形式，可将品牌或经授权创作者发布的视频作为广告投放。
TikTok Shop
TikTok 的站内电商功能，用户可在 TikTok 内完成商品浏览与购买，开通情况因国家而异。
Performance Max（PMax）
Google 的自动化广告系列，可在搜索、YouTube、展示、Gmail、地图等渠道统一投放。
Search Intent（搜索意图）
用户搜索时的真实目的，如购买、比较、了解信息，是选择关键词的核心依据。
Negative Keywords（否定关键词）
设置后广告不会因这些词展示，用于排除无关或低质量搜索。
Quality Score（质量得分）
Google Ads 的关键词质量诊断工具，汇总预期点击率、广告相关性和落地页体验。质量得分本身不是广告拍卖的输入。
Merchant Center
Google 的商品数据管理平台，是投放购物广告的前提。
术语分类 · 五
B2B 与线索管理
MQL（市场合格线索）
符合目标客户画像、对内容表现出兴趣，但尚未被销售确认的线索。
SQL（销售合格线索）
经销售确认有明确需求和购买可能的线索。
Lead Nurturing（线索培育）
通过内容、邮件与再营销持续触达尚未准备购买的潜在客户。
Landing Page（落地页）
用户点击广告后到达的页面，应与广告内容一致，并引导完成转化。
A/B Test（A/B 测试）
只改变一个变量，对比两个版本的效果，以找到更优方案。
CRM（客户关系管理）
记录与管理客户和线索信息的系统，可与广告平台打通回传线索质量。
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